Lave-linge qui ne vidange plus et eau qui reste dans le tambour : causes et solutions

Un lave-linge qui termine son cycle en laissant le linge baigner dans l'eau est l'une des pannes d'électroménager les plus courantes, et l'une des plus faciles à résoudre soi-même. Avant de conclure à une pompe en panne ou à une carte électronique défaillante, il faut vérifier le chemin que suit l'eau : du tambour vers le filtre, puis vers la pompe, le tuyau d'évacuation et enfin le siphon de votre installation. Un obstacle à n'importe quelle étape suffit à bloquer la vidange. Voici comment procéder, dans le bon ordre et en toute sécurité.

Comment fonctionne la vidange d'un lave-linge

En fin de lavage et de rinçage, une petite pompe électrique aspire l'eau du tambour et la refoule par le tuyau d'évacuation vers le siphon ou le conduit d'évacuation de votre logement. Avant la pompe, un filtre retient les peluches, cheveux, pièces de monnaie, boutons et petits objets oubliés dans les poches, pour éviter qu'ils n'endommagent la turbine de la pompe. Si l'eau ne s'évacue pas, la machine se met souvent en sécurité, affiche un code d'erreur et garde le hublot verrouillé tant que le niveau d'eau reste trop élevé.

Les causes fréquentes, de la plus simple à la plus sérieuse

Vider la machine et nettoyer le filtre

Le filtre se trouve presque toujours en bas, à l'avant de la machine, derrière une petite trappe. Beaucoup de modèles disposent d'un petit tuyau de vidange d'urgence à côté, qui permet d'évacuer l'eau progressivement dans un récipient plat avant d'ouvrir le filtre. Le tambour peut contenir plusieurs litres d'eau : prévoyez plusieurs vidages.

1. Préparer le sol
   Étalez des serpillières ou des serviettes devant la machine et placez un plat à four ou une bassine basse sous la trappe. Penchez légèrement la machine vers l'arrière si nécessaire pour glisser le récipient.
2. Vider l'eau par le tuyau d'urgence
   S'il existe, sortez le petit tuyau, retirez son bouchon et laissez l'eau s'écouler, en le rebouchant chaque fois que le récipient est plein.
3. Dévisser le filtre lentement
   Tournez le filtre dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, doucement, pour laisser l'eau restante s'écouler sans tout déverser d'un coup.
4. Nettoyer le filtre et son logement
   Retirez peluches, cheveux et objets, rincez le filtre sous l'eau, puis regardez dans le logement : avec une lampe, vérifiez que la petite hélice de la pompe tourne librement et qu'aucun objet ne la bloque.
5. Remonter et tester
   Revissez le filtre bien à fond, rebranchez la machine et lancez un programme vidange et essorage à vide. Vérifiez l'absence de fuite au niveau de la trappe.

Tuyau d'évacuation et siphon : l'autre suspect

Si le filtre est propre, suivez le tuyau d'évacuation depuis l'arrière de la machine. Un tuyau plié, écrasé contre le mur ou coincé sous la machine après un déplacement suffit à bloquer l'écoulement. Le tuyau doit aussi être installé à la bonne hauteur, généralement indiquée dans la notice : trop bas, l'eau peut s'écouler en continu par siphonnage ; trop haut, la pompe peine à refouler. Vérifiez ensuite le siphon d'évacuation ou le raccord sous l'évier : s'il est bouché par des peluches et des résidus de lessive, l'eau ne peut pas s'écouler et remonte parfois dans l'évier. Le démontage d'un siphon, décrit dans notre article sur l'odeur d'égout dans la salle de bains, se fait de la même façon.

Quand la pompe est en cause

Une pompe de vidange qui bourdonne sans évacuer peut être bloquée par un objet ou grippée ; une pompe totalement silencieuse alors que la machine affiche une erreur de vidange peut être grillée ou mal alimentée. Sur de nombreux modèles, la pompe est une pièce détachée courante, accessible par l'avant ou par le dessous, que les bricoleurs habitués peuvent remplacer. Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'électricité et le démontage, ou si un code d'erreur persiste malgré une évacuation libre, faites appel à un réparateur : une sonde de niveau ou la carte électronique peuvent aussi être en cause.

Lire le code d'erreur affiché

La plupart des machines récentes affichent un code lorsqu'elles n'arrivent pas à vidanger. Ces codes varient d'une marque à l'autre, mais la notice ou le site du fabricant indique leur signification à partir de la référence de l'appareil, inscrite sur une étiquette au dos ou dans l'encadrement du hublot. Un code de vidange qui disparaît après le nettoyage du filtre confirme le diagnostic. S'il réapparaît alors que l'eau s'évacue normalement, le capteur de niveau ou l'électronique peuvent être en cause : notez le code exact avant d'appeler un réparateur, cela lui fera gagner du temps et vous évitera parfois un déplacement inutile.

Réparer ou remplacer la machine ?

Un filtre bouché ou un tuyau plié ne coûtent rien. Le remplacement d'une pompe de vidange reste généralement une réparation abordable, nettement moins chère qu'une machine neuve. En revanche, sur une machine ancienne qui cumule les pannes, ou si la carte électronique est en cause, le coût de la réparation peut approcher celui d'un appareil neuf : demandez un devis et tenez compte de l'âge de la machine. Si elle est encore sous garantie, contactez le vendeur avant toute intervention, car un démontage peut compliquer la prise en charge.

Prévenir les pannes de vidange

• Videz systématiquement les poches : pièces, mouchoirs en papier, élastiques et barrettes sont les ennemis du filtre.
• Lavez les petits vêtements, chaussettes de bébé et soutiens-gorge à armatures dans un filet de lavage.
• Nettoyez le filtre tous les quelques mois, plus souvent si vous lavez beaucoup de textiles pelucheux ou des poils d'animaux.
• Respectez les doses de lessive : un excès favorise les résidus et la mousse, qui gênent la vidange.
• Lancez régulièrement un lavage d'entretien à haute température à vide, qui limite aussi les mauvaises odeurs, comme dans le cas du linge qui sent le moisi en sortant de la machine.

En pratique : la méthode en quatre temps

Débranchez la machine, laissez l'eau refroidir, puis videz le tambour par le tuyau d'urgence et nettoyez le filtre de vidange. Si rien ne change, vérifiez le tuyau d'évacuation et faites le test du seau pour savoir si le blocage vient de votre siphon. Si l'évacuation est libre mais que la pompe bourdonne ou reste muette, regardez si un objet bloque son hélice. Au-delà, ou en présence d'un code d'erreur persistant, faites appel à un réparateur. Dans la grande majorité des cas, quelques minutes, une bassine et une serpillière suffisent à relancer la machine.